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中心简介

益阳市政务中心成立于2005年5月,2007年搬迁至现址(系租赁高新区江家坪村江金市场经营场地),2009年5月升格为市政府直属正处级事业机构,加挂市政务公开政务服务管理办公室牌子。中心内设综合科、窗口管理科、政务公开科、信息网络管理科、业务监督科等5个科室,现有机关管理人员19人。中心大厅面积约6800平方米,原设29个常驻窗口(含28个单位和1个联合验收窗口)、3个定期窗口、1个委托窗口(目前由5个单位组成,实行半年一轮换的委派坐班制),窗口常驻工作人员228人;目前,按照“智慧大脑+政务服务”的要求,已将涉及市发改委等29个部门的242个办理事项纳入综合服务窗口统一受理,同时开设不动产登记、商事登记、建设项目管理和公安管理等四个主题服务窗口。人社、公安交警、住房公积金办事大厅作为分厅接受市政务中心的指导、协调和监督。我们主要负责指导、协调和督促全市政务公开和政务服务工作,承办市人民政府的政府信息公开和市本级涉民、涉企、涉建行政审批等政务服务工作。截至2017年10月底,中心(含分厅)共受理各类行政审批和服务事项72.45万件,比上年增长12.73%,按时办结率100%;中心大厅共受理各类行政审批和服务事项24.88万件,收缴税费8.41亿元。

主要职责

(一)贯彻执行中央、省有关政务中心建设和政府信息公开工作方针、政策,研究拟定全市政务中心建设和政务公开工作规划,经批准后组织实施;

(二)负责指导、协调、监督市直部门集中办理行政许可、非行政许可审批、行政事业和服务性收费;负责组织提供有关公共便民服务;

(三)负责政务窗口工作人员的管理、监督和考核工作;会同有关部门负责受理、交办、督办政务窗口行政效能投诉;

(四)负责提供有关行政审批事项及服务事项的代理代办服务;

(五)负责组织编制市人民政府及政府部门的政府信息公开指南、公开目录和公开年度工作报告;具体承办市人民政府的政府信息公开事宜;

(六)负责指导协调区县(市)和市直部门的政务服务和政务公开工作;

(七)承办市政务公开领导小组的其他具体工作;

(八)承办市委、市人民政府交办的其他事项。

窗口分布
地理位置
位 置

益阳市位于湘中偏北,跨越资水中下游,处沅水、澧水尾闾,环洞庭湖西南,系由雪峰山余脉和湘中丘陵向洞庭湖平原过渡的倾斜地带。全市地形西高东低,成狭长状。地理坐标为东经110°43'02"~112°55'48"北纬27°58'38"~29°31'42"东西最长距离217公里,南北最宽距离173公里,从地图上看,像一头翘首东望、伏地待跃的雄狮。四邻东与岳阳县、湘阴县为界,东南与宁乡县、望城县接壤,南与涟源市、新化县相连,西与叙浦县、沅陵县交界,西北与桃源县、鼎城区、汉寿县、安乡县毗邻,北与华容县相连。